혹시 휴대폰 사용하다가 너무 뜨거워 져서 당황하신적 있으신가요?
휴대폰을 사용하거나 혹은 충전할 때 발열이 있는 경우가 있을 수 있는데요.
오늘은 갤럭시 발열의 원인과 해결방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
여러가지 방법들이 있으니 걱정말고 잘 따라오시기 바랍니다.
1. 갤럭시 발열의 원인
▷ 휴대폰에 손상이 있거나, 삼성 정품이 아닌 충전기나 손상된 케이블을 사용하여 충전하는 경우
▷ 무선충전시, 제품과 충전기 사이에 신용카드, 금속, 자석 등이 있는 경우
▷ 제품의 외부 연결부가 손상되었거나 이물질(액체, 먼지, 금속 가루, 연필심 등)이 묻어 있는 경우
▷ 재부팅 반복, 데이터 이동, 앱 설치 및 업데이트시
▷ 대용량 파일을 올리거나 내려받는 경우
▷ 고사양 게임, 인터넷 고화질 동영상, 스트리밍, GPS 추적 등 프로세서 사용량이 높은 앱을 사용하는 경우.
▷ 고사양의 게임 또는 동영상 촬영 기능을 장시간 사용하는 경우
▷ 화면 밝기를 최대로 설정한 상태에서 장시간 사용하는 경우
▷멀티윈도우 사용하여 여러가지 작업을 동시에 하는 경우
▷ 앱을 업데이트 하거나 설치 중 동영상 촬영을 하는 경우
▷ 대용량 파일을 내려 받으면서 영상 통화를 하는 경우
▷ 내비게이션 사용 중에 동영상을 재생 또는 촬영하는 경우
▷ TV/PC연결 기능을 사용하여 장시간 사용하는 경우
▷ 사우나, 찜질방 등 뜨겁고 밀폐된 실내 공간에서 사용하는 경우
▷ 해변, 자동차, 테라스 등 기기가 햇볕이 뜨거운 곳에서 사용하는 경우
▷ 이불/담요/소파, 두꺼운 코트 주머니 속, 가방, 전기 장판, 온수 매트, 핫팩 등 뜨거운 환경에서 사용하는 경우
▷ 전파 수신이 약하거나 서비스가 되지 않는 지역에서 사용하는 경우
▷ 해외 로밍 중인 경우
2. 해결방법 : 휴대폰 최적화 하기
① 설정 > 디바이스 케어
② 지금 최적화
③ 최적화 완료
3. 해결방법 : 절전모드
① 설정 > 디바이스 케어
② 배터리 클릭
③ 절전모드 클릭
④ 사용중 활성화 하기
절전모드는 네트워크, 데이터 동기화, 백그라운드 위치 정보 사용을 제한합니다.
⑤ 뒤로가기(배터리 화면) > 백그라운드 앱 사용 제한 클릭
⑥ 사용하지 않는 앱을 절전 상태로 전환 활성화하기
4. 해결방법 : 라이트 모드
① 설정 > 디바이스 케어
② 사용 유형별 성능 선택
③ 라이트 모드 활성화하기
발열을 최소화하고 배터리를 효율적으로 사용할 수 있습니다.
4. 해결방법 : 충전 발열 시
▷ 먼저 충전기를 빼고 실행 중인 모든 앱을 종료하세요. 기기의 온도가 내려갈 때까지 기다린 후 다시 충전을 시도해 보시기 바랍니다.
▷ 발열이 지속된다면 다른 삼성 정품 충전기 및 USB 케이블로 시도해 보시기 바랍니다. 손상되거나 호환되지 않는 충전 케이블로 인해 충전기 포트에 열이 발생할 수 있습니다.
▷ 갤럭시 스마트폰, 태블릿, 워치 배터리의 보증 기간은 1년입니다. 혹시 기기 자체의 문제일 경우 삼성 서비스센터에서 무상수리 혹은 교체가 가능합니다.
▷ 무선 충전 사용시, 기기와 충전기 사이에 금속류, 자석, 신용 카드 등의 이물질이 없는지 확인해 주세요.
지금까지 갤럭시 발열, 즉 휴대폰을 사용하거나 혹은 충전할 때 발열이 있는 경우 그 원인과 해결방법에 대해 알아보았습니다.
위에 말씀드린대로 한번 시도해 보시고 그래도 발열이 지속된다면 삼성 서비스센터 1588-3366 로 문의하시기 바랍니다.
구매한지 1년이 안되었다면 불량시 무상으로 해결가능하니 참고하시기 바랍니다.