갤럭시 버즈에는 여러종류가 있는데요.
그 중에서도 버즈FE는 연결이 간편하고 착용감이 편한 보급형 모델입니다.
그래서 많이들 사용하고 계시는데요.
오늘은 갤럭시 버즈FE 모델의 오디오 연결 문제 또는 이음발생, 충전 등의
비정상적인 문제 발생 시 해결방법에 대해 알려드리도록 하겠습니다.
1. 버즈FE 소리가 정상적으로 나오지 않을 때
[증상]
① 이어버드를 귀에서 빼낸 후 이어버드를 통해 음악이 계속 재생되는 경우
② 이어버드를 착용하지 않았는데 통화가 이어버드로 연결되는 경우
③ 한 쪽만 착용한 상태에서 전화 통화를 할 때 상대방에게 나의 음성이 들리지 않는 경우
④ 이어버드를 한 쪽만 착용할 때 소음 제어 (액티브 노이즈 캔슬링, 주변 소리 듣기)가 활성화되는 경우
⑤ 갤럭시 버즈 FE를 착용하지 않았는데 휴대전화에서 소리가 나지 않는 경우
[해결방법]
① 이어버드 센서가 있는 부분이 다른 물체에 덮여있거나 맞닿아 있을 경우 착용했다고 인식할 수 있으므로 주의해 주셔야 합니다.
② 이어버드를 사용하지 않을 때에는 오작동 방지를 위해 충전 케이스에 넣고 닫은 상태로 보관해 주세요.
③ 충전 케이스가 방전된 경우 이어버드가 케이스를 인식하지 못하여 오작동할 수 있으므로 사용 전 케이스를 충전하여 사용해 주시는게 좋습니다.
2. 한 쪽만 귀에서 분리했는데 음악이 중지될 때
귀에서 이어버드를 뺄 때 의도치 않게 터치되면 미디어 재생이 중단될 수 있습니다.
이런 경우가 자주 있다면 터치 설정을 변경하여 사용해주시는게 편하겠죠?
① 갤럭시 웨어러블 어플 실행 > 터치컨트롤
② 원하는 대로 설정 변경하기
3. 이어버드 충전 시 케이스에서 ‘삐’ 소리 발생할 때
① 케이스가 방전된 상태로 이어버드를 장착하면, 이어버드가 케이스를 인식하지 못하여 ‘삐’ 소리날 수 있습니다. 이어버드 장착 전 케이스가 충전된 상태로 사용해 주세요.
② 케이스가 충전이 된 상태에서도 소리가 계속 발생하면 좌우 윙팁이 올바르게 이어버드에 장착되어 있는지, 이어버드가 케이스 슬롯에 좌우 방향에 맞게 장착되어 있는지 확인해 주셔야 합니다.
4. 이어버드 충전이 안될 때
이어버드 충전 시 충전 케이스의 LED 표시등이 동작하지 않는 경우, 윙팁(실리콘 재질)이 이어버드에 올바르게 장착되어 있는지 확인해주셔야 합니다.
※ 위의 그림처럼 장착해 주셔야 합니다.
5. 이어버드 착용 테스트 방법
① 갤럭시 웨어러블 어플 실행 > 이어버드 설정
② 이어버드 착용 테스트 시작
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지금까지 갤럭시 버즈FE 모델의 오디오 연결 문제 또는 이음발생, 충전 등의 비정상적인 문제 발생 시 해결방법에 대해 알려드렸습니다.
갑자기 작동이 잘 안되거나 이상하다고 너무 당황하지 마시고 위에 알려드린 경우에 해당한다면 한번 시도해 보시고 잘 해결해서 사용해 보시기 바랍니다.
해결방법대로 진행했음에도 안된다면 삼성 서비스센터로 문의 주시기 바랍니다.