린나이보일러 서비스센터-서비스 접수 및 예약방법 (출장예약)에 대해 알려드리겠습니다.
점점 추워지는 날씨에 다들 감기때문에 고생인 지금인데요.
갑자기 집에 보일러가 고장나서 당황하셨나요?
만약 린나이 보일러라면 출장서비스 예약은 어떻게 하는건지,
그리고 현재 우리집 보일러 수리가 무상으로 가능한건지
모두 알려드릴테니 걱정말고 따라오시기 바랍니다.
▣ 린나이보일러 서비스센터 예약접수(출장서비스)
1. 출장서비스란? 전문 엔지니어가 직접 방문하여 A/S 진행
2. 출장비 : 기본 20,000원 (평일 18시 이후 또는 토/일/공휴일은 24,000원)
※ 수리받지 않았어도 출장비는 내야 함.
3. 동절기 24시간 특별 서비스 실시기간 : 2023년 11월 01일 ~ 2024년 02월 29일
※ 빨간색으로 표시된 필수항목은 꼭 작성해주셔야 합니다.
※ 출장서비스 예약 후 예약링크 하단에서 접수확인도 가능합니다.
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▣ 품질보증기간 (무상수리기간)
접수하는 방법을 알았다면 우리집 보일러가 현재 무상으로 수리가 가능한지도 살펴봐야겠죠?
1. 품질보증기간
-가스보일러 : 3년
-유류/전기보일러 : 2년
-가정용을 업소용 및 차량,선박 등에 탑재하는 등의 경우 해당 보증기간의 1/2 기간으로 적용
[나머지 린나이 제품들은 아래의 표를 참고하세요.]
2. 품질보증 기산일 계산
-물품을 구입한 날 또는 제공 받은 날 (※가스보일러의 경우는 설치일자가 기준)
-품질보증서나 영수증이 없을 때, 또는 다른 이유로 구입일자를 확인할 수 없는 경우
제조일이나 수입통관일부터 6개월 이후로 계산
▣ 가스보일러 배상기준 (불량 시)
1 구입 후 10일 이내 발생한 제품 하자로 수리 시 : 제품교환 또는 환급(시공비까지)
2. 품질보증기간 이내에 시공상의 하자가 있는 경우 : 무상수리 또는 배상(시공업자 책임)
3. 품질보증기간 이내에 발생한 성능, 기능상의 하자
– 하자 발생시 : 무상수리
– 수리 불가능시 : 제품교환 또는 환급
– 교환 불가능시 : 환급
– 동일하자에 대하여 2회까지 수리하였으나 고장이 재발(3회째) : 제품교환 또는 환급
– 여러 부위 고장으로 총4회 수리하였으나 고장이 재발(5회째) : 제품교환 또는 구입가 환급
– 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 : 환급
4. 부품보유기간이나 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해
◎ 품질보증기간 이내
– 제품 불량인 경우 : 제품교환 또는 환급
– 소비자의 고의, 과실로 인한 고장인 경우 : 정액감가상각비 공제 후 환급 또는 제품교환
◎ 품질보증기간 경과 후
– 사용기간에 따라 정액감가상각 후 환급
▣ 린나이보일러 서비스센터
- 대표번호 : 1544-3651(전국 모든 서비스센터의 통화는 대표번호로!)
- 서비스센터 방문 가능시간: 평일 9:00~18:00 (업무 종료시간 30분전에 접수 마감)
- 지역별 서비스센터 주소
[ 서울 ]
강남CS센터 : 서울특별시 송파구 삼학사로 63 , 2층 (삼전동)
강서CS센터 : 서울특별시 영등포구 당산로 171 금강펜테리움 506호
[ 경기 ]
의정부CS센터 : 경기도 의정부시 범골로 83 , 인우빌딩3층 (의정부동)
수원CS센터 : 경기도 수원시 장안구 경수대로 1082-7 , 대영프라자213호 (파장동)
성남CS센터 : 경기도 성남시 중원구 둔촌대로52번길 3-14
[ 인천 ]
인천CS센터 : 인천광역시 부평구 가좌로12번길 69
[ 충북 ]
청주CS센터 : 충청북도 청주시 서원구 무심서로 613 , 2층 (사직동)
충주CS센터 : 충청북도 충주시 사직로 175 , 한마음빌딩4층 (지현동)
[ 충남 ]
천안CS센터 : 충청남도 천안시 서북구 백석로 244 , 이레빌딩4층 401호 (성정동)
홍성CS센터 : 충청남도 홍성군 충서로 1493 2층
[ 대전 ]
대전CS센터 : 대전광역시 동구 우암로 250 나로프라자 3층
[ 강원 ]
원주CS센터 : 강원도 원주시 양지로 70 , 서영에비뉴파크 3차 201호
강릉CS센터 : 강원도 강릉시 하슬라로 184 , 골드빌딩2층 (교동)
춘천CS센터 : 강원도 춘천시 춘천로 380 , 3층 (후평동)
[ 전북 ]
전주CS센터 : 전라북도 전주시 덕진구 백제대로 794 2층
[ 광주 ]
광주CS센터 : 광주광역시 북구 금남로 80 송강빌딩 1층
[ 전남 ]
순천CS센터 : 전라남도 순천시 기적의도서관길 23 2층
목포CS센터 : 전라남도 목포시 용당로 210 , 흥국생명빌딩2층 (용당동)
[ 경북 ]
안동CS센터 : 경상북도 안동시 서동문로 35 , 2층 (평화동)
포항CS센터 : 경상북도 포항시 남구 상공로 213 , 광남빌딩 3층 (해도동)
[ 대구 ]
대구CS센터 : 대구광역시 동구 동대구로 447 , 1층 (신천동)
[ 울산 ]
울산CS센터 : 울산광역시 중구 태화로 86 , 2층 (태화동)
[ 부산 ]
부산CS센터 : 부산광역시 동구 중앙대로 538 , 신성빌딩 5층
[ 경남 ]
창원CS센터 : 경상남도 창원시 의창구 도계두리길 10 , 대웅제약빌딩6층 (도계동)
진주CS센터 : 경상남도 진주시 에나로77번길 4 501호
[ 제주 ]
제주CS센터 : 제주특별자지도 제주시 동광로77, 4층
지금까지 린나이보일러 서비스센터 안내 및 출장예약 접수방법,
그리고 무상수리기간까지 말씀드렸습니다.
갑자기 보일러 고장나서 당황하지 마시고
서비스 접수하시고 더 궁금한 내용은 대표번호로 전화해서 자세히 안내받아 보시기 바랍니다.