집에있는 삼성 가전 어떻게 수리하면 될까요?
삼성은 출장 예약 서비스를 하고 있는데요.
서비스센터로 직접 가져갈 수 없는 큰 가전들은 출장 서비스를 이용하시면 됩니다.
삼성 서비스센터 예약(출장수리) 방법에 대해 총정리 해드리겠습니다.
1. 출장 서비스 예약 시 알아둘것
① 삼성서비스센터 전화번호 : 1588-3366
② 출장 서비스 업무시간 : 평일 18시, 토요일은 16시까지
③ 출장비 : 평일 업무시간 이내 20,000원, 그 외 시간은 26,000원이며, 점검 내용에 따라 수리비와 부품비가 추가 발생될 수 있습니다.
(보증기간경과 및 보증기간 이내라도 고장이 아니거나 부주의로 인한 고장은 서비스요금이 부과됩니다.)
④ 제품을 2대 이상 예약 시 : 전화예약(1588-3366)을 이용하시면 동일한 엔지니어에게 점검을 받으실 수 있습니다. (홈페이지에서는 1건씩만 예약 가능함)
⑤ 출장 수리 가능한 제품
컴퓨터 / 프린터 / 세탁기 / 건조기 / 에어드레서 / TV / 에어컨 / 냉장고 / 김치냉장고 / 모니터 / 청소기 / 공기청정기 / 제습기 / 주방가전 / 오븐 / 장수기 / 오디오 / 가습기 / 비데 등 기타가전
⑥ 출장서비스 예약 취소: 수신된 알림톡에서 가능합니다.
⑦ 출장서비스 완료 내용 및 약속 시간 변경 : 1588-3366 고객센터를 통해 제공하고 있습니다.
2. 삼성 서비스센터 예약하기(출장수리예약)
① 홈페이지 접속 후 로그인
아래의 링크로 들어가 로그인해주세요.
▶출장서비스 예약하러 가기
② 모델명 입력 후 검색 > 해당 모델 선택하기
③ 모델명을 모른다면 모델명 확인방법 클릭하여 찾기
④ 제품의 증상 입력 및 사진 첨부 > 구입시기 선택하기
⑤ 고객정보 입력 > 개인정보 수집, 이용동의하기
⑥ 예약 가능일 조회하기
⑦ 가장 빠른 예약 가능시간 확인하기
⑧ 날짜 및 시간을 따로 선택하고 싶다면 아래와 같이 선택해주세요.
지금까지 삼성 가전 출장 수리 예약 방법에 대해 총정리 해드렸습니다.
직접 서비스센터 방문이 어렵다면 출장수리 예약을 이용해보시기 바랍니다.