hp서비스센터(프린터/노트북고장) 방문,출장,픽업 예약방법에 대해 알려드리겠습니다.
갑자기 프린터나 노트북이 고장나서 당황하셨나요?
아무런 정보없이 바로 서비스센터에 방문하시다가 너무 긴 기다림에 지치지 마시고,
지금부터 HP 제품들의 방문예약 / 출장서비스예약 / 픽업서비스예약 방법에 대해
쉽고 간결하게 알려드릴테니 걱정말고 따라오시기 바랍니다.
▣ hp서비스센터 대표번호
1. HP고객지원 대표번호 : 1588-3003
▶12시~2시에는 전화연결이 어려울 수 있으니 피해주세요!
▶제품 후면 또는 바닥면에 표기된 일련번호(SN)를 미리 준비해주세요!
2. 업무시간
월~금 오전9시~오후6시
토 : 오전9시~오후1시
▣ 방문예약 방법
① 카카오톡 더보기 > 우측상단에 검색 클릭
② 검색창에 [hp] 입력 > [hp 코리아] 채널추가
③ [hp 코리아] 채팅방 들어가기
④ 오른쪽 하단 [제품수리] 클릭
⑤ [센터찾기] 클릭
⑥ [센터방문예약] 클릭
⑦ [방문 예약하기] 클릭
⑧ 내가 방문 할 지점 찾아서 우측 초록색 [예약] 클릭
▣ 출장 서비스 예약 방법
직접 서비스센터 방문이 어려운 경우 출장 서비스 예약이 가능합니다.
① 채팅방에서 우측하단에 [제품수리]를 클릭 후 [출장수리 예약] 클릭
② [엔지니어 출장예약] 클릭
③ [카카오 로그인] 클릭
(출장예약 서비스의 경우 로그인이 필요합니다.)
간단하게 카카오톡으로 로그인 하시면 됩니다.
④ 일련번호 입력하기 > 확인
▣ 픽업 서비스 예약 방법
1. 픽업서비스 가능 조건 확인하기
픽업 서비스 예약 같은 경우 모든 경우에 다 해당이 되는건 아닌데요.
○ 무상보증 기간 내의 HP노트북 제품만 가능!
○ 카카오T퀵으로 제품을 픽업하고 다시 카카오T퀵으로 리턴합니다.
(픽업과 리턴 비용은 HP에서 부담한다는 점!)
○ 픽업서비스 가능지역 (아래의 해당지역만 가능한 서비스입니다!)
-서울 : 강남구 / 강동구 / 구로구 / 금천구 / 도봉구 / 서대문구 / 서초구 / 성북구 / 송파구 / 양천구 / 용산 / 종로구
-경기도 : 수원시 영통구 / 성남시 분당구
-광주 : 광산구 / 서구
-대구 : 동구 / 북구
-대전 : 중구 / 서구
-부산 : 금천구 / 부산진구 / 북구 / 사상구 / 연제구 / 해운대구
-울산 : 남구 / 울주군
-인천 : 미추홀구 / 연수구 / 남동구 / 부평구 / 계양구
2. 픽업서비스 예약하기
① 채팅방에서 우측하단에 [제품수리]를 클릭 후 [픽업수리 예약] 클릭
② [제품 픽업수리 접수] 클릭
③ 서식 작성하고 제출하기
지금까지 hp 프린터 및 노트북이 고장났을 때
AS 서비스를 쉽게 받을 수 있는 방법들에 대해 알려드렸습니다.
무턱대고 센터에 방문해서 기다림에 지치지 마시고,
나의 제품에 맞게 방문예약, 출장예약, 픽업예약 서비스를
잘 선택하여 활용하시기 바랍니다.